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特斯拉Model Y方向盘脱胶鼓包 存在质量问题

  • 投诉编号:【1499350】
  • 投诉时间: 2025-09-10 15:18
  • 投诉品牌: 特斯拉中国
  • 投诉车系: Model Y
  • 投诉车型: 2021款 标准续航 后驱版

投诉内容

方向盘在夏天高温影响下,皮质存在脱胶现象,导致明显握感和视觉上都能看到脱胶痕迹,这是因工艺质量问题导致的脱胶。店里称方向盘他们换过很多,但这种情况不符合他们的更换标准,需3-9点正面处有明显鼓包才能更换,而我这个背面鼓包却不给换,为什么不能给消费者解决问题呢?网上一搜特斯拉方向盘鼓包的情况很多,这是明显工艺通病,现在诉求就是换个方向盘。

投诉回复

特斯拉中国厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,工作人员将尽快联系您。特斯拉致力于为每位车主提供智能便利的出行体验与高效温暖的服务体验,我们将持续关注您的用车情况,竭诚为您服务。如果您有任何疑问,请致电特斯拉400客服400-910-0707。祝您生活愉快!

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