广汽丰田凯美瑞发动机介入时顿挫 前杠脱落

投诉内容

1、发动机介入时车身前后顿挫感非常强，1500-1700转的时候发动机抖动顿挫感，方向盘和油门踏板共振发麻，冷车启动时发动机抖动，完全停下不抖，车子走起来有抖动，发动机介入后1500-1800转左右加速也有前后顿挫的感觉2、油门踏板保持不动，大概2-3秒的延迟，发动机自己升转速，3、发动机介入后轻踩油门，传动系统显示电机驱动，EV指示灯没有亮，发动机怠速着火，大概1分钟发动机退出，EV灯亮，伴随着顿挫感4、前杠脱落，低速刹车异响，完全刹停的时候咯噔一声，起步松开刹车也是咯噔一声。