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广汽丰田凯美瑞空调面板无故开裂 售后不处理

  • 投诉编号:【1430060】
  • 投诉时间: 2025-05-14 21:24
  • 投诉品牌: 广汽丰田
  • 投诉车系: 凯美瑞
  • 投诉车型: 2024款 双擎 2.5HG 尊贵版

投诉内容

2005年5月1号发现问题,6号上班去店里检查,店里没查出原因上报厂家售后,售后凭借店里图片推测使用腐蚀剂导致,拒绝保修期内三包义务。车辆买了六个月,都是自己上班使用,清洗车辆也是自己做,内饰都是简单抹布擦拭,哪里来的腐蚀剂?清洗工具都在后备厢,当时也给店家工作人员看了。厂家售后推测理由就拒绝三包义务。

投诉回复

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

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