特斯拉Model Y电动后尾门防夹功能失效

投诉内容

本人于2024年12月在重庆购买一辆特斯拉y新能源汽车，在2025年2月24日晚上洗车时，正常关闭车辆后尾门，但由于车辆的自动电动后尾门防夹功能失效，造成未识别到到障碍物，造成车辆天窗被损坏，于是一周后去重庆斯拉进行售后维权，售后不予理会，根据我国汽车三包法和消费者权益保护法三十九条四十条指出，消费者因为产品缺陷造成的财产损失，有权要求商家进行质量问题进行赔偿;因此我认为特斯拉售后服务中心违反了三包规定，消费者在三包期间60日内，遇到质量安全事故，有权要求免费修理，更换或退货的条款，并要求补偿。