奇瑞新能源QQ冰淇淋动力电池无法充电
- 投诉编号:【1325474】
- 投诉时间: 2025-01-22 17:30
- 投诉品牌: 奇瑞新能源
- 投诉车系: QQ冰淇淋
- 投诉车型: 2024款 170km 圣代
投诉内容
六安店,一直强调车辆没有质量问题,车辆没有质量问题,为什么会充不上电,一直让我去4s店取车,同样的充电桩,原来可以充上电,怎么17号就不行了,这不是车辆本来质量问题吗,托运费让我自付,还说车辆没有任何问题,没有问题我花864元拖车去六安维修,我是钱多涨的吗,奇瑞公司一直说反应给经销商,但是迟迟没有结果,得不到一个满意的答复!为什么会充不上电,换了几个地方的充电桩都不行!4s店售后人员态度恶劣,一直强调不是车辆的问题,我想问到底是谁的问题!
投诉回复
奇瑞新能源厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调就近4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。后续如果您对相关4S店的解决方案有异议,可以致电奇瑞新能源服务热线400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求,我们也在不断提升服务,让您用车无忧。祝您生活愉快!


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