特斯拉Model Y主驾驶位外侧面饰板脱落
- 投诉编号:【1286479】
- 投诉时间: 2024-11-24 16:09
- 投诉品牌: 特斯拉中国
- 投诉车系: Model Y
- 投诉车型: 2023款 后轮驱动版
投诉内容
主驾驶位外侧面饰板脱落,4s店反馈为外力所致,非质量问题,不予保修。本车一直本人使用,我万分确定,未给予外力影响,本人分析,最为可能的原因是上下车时身体可能压到侧板的座位上面导致,如此,应该是厂家设计及耐压性能原因,不应由用户承担,且此故障非个例,厂家不应推诿责任,影响品牌信誉。
投诉回复
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