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上汽荣威Ei5事故维修 承诺反点未兑现

  • 投诉编号:【1179602】
  • 投诉时间: 2024-05-18 11:22
  • 投诉品牌: 上汽集团
  • 投诉车系: 荣威Ei5
  • 投诉车型: 2020款 舒适版

投诉内容

12月2号晚上出的交通事故,当天晚上拖到该4S店了,第二天早上我和车主去问问怎么修,事故专员说修好大概15天左右,结果修了四十天,中间我们去过几次,现在问题是厂家有个代步费用一直不给,说白了还是事故返点,一共二千多块钱,去要就是不给,一直拖到现在,我们希望平台帮帮忙,配件质量也不好,4S店存在欺诈消费者。

投诉回复

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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