北京现代索纳塔发动机缺缸抖动 换挡顿挫

投诉内容

车辆行驶一万公里后出现怠速抖动，更换火花塞，点火线圈，清洗喷油嘴、节气门等无效果，后多次4S反馈问题，一直未解决，答复油品问题，因此换95号汽油，未有任何变化，直至6万公里，再次4S店检查，ECU读取踩油门多缸失火，说是可能积碳问题，前期也多缸失火说油品问题，现在公里数多了说积碳问题，换挡顿挫挺严重的，但是说达不到厂家的要求无法更换配件。