腾势D9空调异味 车载冰箱不制冷

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车载冰箱不制冷，厂家一直没有解决方案。去年9月底买新车后，国庆节出行，本人开车用空调，只要关掉制冷按钮，吹自然风就有臭臭的异味，然后去店里检修了空调，加上冬天也没用制冷，主要用制热，异味也不是太明显了。这刚到夏天，空调异味问题又来了，店里说是腾势直营店，总部没有配空调检修设备，店里没有蒸发箱和空调管道的清洗杀菌设备，没办法，服务顾问只能提出用更换空调滤芯的办法解决问题，结果换完了还是空调臭哄哄的异味。买车时，销售顾问说赠送的露营装备一直都是缺货，给400客服打电话也没处理结果，承诺不兑现。