一汽大众捷达VA3发动机缸体破损

投诉内容

1.故障症状：发动机连杆断裂，导致刺破机体。2.与4S店沟通情况：车主与4S店就发动机连杆断裂问题进行了沟通，但4S店以车主未及时更换机油为由，拒绝提供保修服务。车主对此表示强烈不满，认为发动机连杆作为发动机的重要组成部分，其断裂与机油更换无直接关联，就像人的大腿断裂不能简单归咎于血液问题一样。此外，车辆总行驶里程仅为8000km，这么短的里程内出现如此严重的故障，车主认为是车辆本身存在质量问题。3.平时保养情况：车主在2022年5月于购车的4S店进行了保养，并更换了机油，该机油的保质期标明为3年。