长安福特福克斯双离合变速箱拨叉生锈卡滞

投诉内容

4月份车辆行驶中出现无法升挡的问题，车只能在1挡低速行驶，非常危险。5月4日经过4S店拆解检查，发现变速箱内部进水并车出现锈迹（尽管汽车并未涉水），拨叉等部件锈蚀严重。4S店反馈拨叉锈蚀，需更换一对拨叉，轴承，离合器总成。在2021年，长安福特公司针对央视315报道的该型福克斯变速箱锈蚀问题已做出明确回应，承认该型福克斯变速箱存在锈迹问题，并承诺给予免费维修。4S店却以车辆超过10年为由，拒绝提供免费维修，坚持要求车主自费维修。本车主认为，该型变速箱存在质量问题（变速箱非密封，上下皆有孔，此次维修4s店还加装了塑料卡子来堵住变速箱上面的空洞以防进水）要求厂家给予免费维修，退还相关维修费用5000多元，因需尽快用车，当时也不知长安福特公司在2021年有过承诺，所以选择了付费维修。