一汽奥迪A6L新能源高压蓄电池配电箱故障

投诉内容

2023年7月第一次报电力系统故障，立即停车。送4S店维修说是偶发性让正常使用！2023年9月第二次报，送4S店维修说需要更换零件，但厂家质保索赔部要故障再现才能更换！2024年5月第三次报，送4S店更换零件，厂家又说要故障再现才能更换，直接俄罗斯套娃了！不管是作为消费者的我，还是经销商的4S店都配合和按照厂家手册进行的操作，所以我的诉求是请一汽奥迪厂家给我换零件，补充一点坏的高电压蓄电池配电箱现在没办法维修只能换！还有就是汽车论坛上发生相同情况的车友都换了，车辆质保内本来就是厂家质量保证的义务！请厂家回复我不要让4S店回复，问题的关键是厂家的索赔部门！