广汽丰田锋兰达天窗漏水导致顶棚有水渍

投诉内容

天窗渗水导致顶棚多处出现水渍，安全气囊起爆器生锈，到4s店去检查，说这是水蒸气引起为由，要求4s店换个顶棚，说是只能洗不能换。出现那么大的污渍能洗的干净吗？再说了安全气囊起爆器生锈是个致命问题，问题出现时间是去年，才跑三千多公里时就出现的，等到现在才给我检查。