北京现代胜达行驶时发动机熄火 曲轴抱死

投诉内容

广西桂林北京现代全新胜达车用户：蒋小高，投诉北京现代全新胜达车发动机存在严重设计缺陷。1，我蒋小高是北京现代车的忠实用户，自2006车购买北京现代第一辆伊兰特小车至今，我的家人总计购买了6辆不同类型的现代车，经我向自己的亲朋好友推荐的现代车，亲朋好友购买了20多辆不同类型的现代车。2，我于2015年购买最新版的四驱2.4北京现代全新胜达，车牌号桂CUA981，车辆一直在桂林市4S店保养。3，2024年4月25日下午3点半钟左右，蒋小高在桂林市内开着北京现代车桂CUA981，在桂林航天工业学院门口，以每小时车速90公里左右，行驶距离约300米，超了一台混凝土灌车，发动机突然熄火后再也无法打着火，打火马达发动机再也无法转动。4，随后我联系了4S店，4S店让我打保险公司拖至北京现代桂林4S店检查。经检查发现机油和水箱里的水都是正常的，发动机机油灯未报警，水温表正常，但是却是发动机曲轴、连杆瓦发生干磨后发动机曲轴彻底咬死无法转动，需要进行发动机大修。5，我车子全程都在4S店保养的和行驶方面都不存在任何问题，用车时发动机也未见有任何异响，但当天加速超车时发动机却突然熄火，车辆拖进店后4S店拆下油底壳，检查曲轴已出现严重磨损（详见图片），我车子的机油是够的，上个月刚在4S店做了保养这说明北京现代全新胜达的这发动机存在设计缺陷，机油泵工作不良导致发动机的突然损坏。6，北京现代全新胜达曲轴突然抱死的同样故障，2024年3月～4月，桂林市北京现代车已经出了多起发动机四轴抱死的情况。4S店以车辆已出保为由，拒绝了我的索赔请求，报出来2万多元的发动机维修方案，这让我这个忠实的现代车主无法接受！我的车才开了15万公里，却出现发动机突然损坏，之前我开的索纳塔，伊兰特30万公里发动机都还没有大修过！以前北京现代汽车的品质让我相信北京现代，但现在我这部全新胜达让我心寒！7，我多次向北京现代车客户中心投诉，北京现代车客户中心置之不理，难道现代真的要退出中国市场了么？！所以，我借贵平台投诉并曝光北京现代全新胜达车发动机质量存在严重设计缺陷，发动机会突然无征兆的烧曲轴！敬请贵平台依法帮助我们消费者维护自己的合法权益，也希望厂家能帮我这个忠实的现代车用户免费维修好我的全新胜达车！