奇瑞艾瑞泽8车道保持功能开启时压线行驶
- 投诉编号:【1169294】
- 投诉时间: 2024-04-29 10:00
- 投诉品牌: 奇瑞汽车
- 投诉车系: 艾瑞泽8
- 投诉车型: 2022款 1.6T DCT逸
投诉内容
车道保持功能开启时,长期压线行驶,有与旁边车道剐蹭风险及撞墙风险。与4S沟通,上面厂家反馈这是正常现象,现不接受这种说法,厂家回应会持续调查,但是已经过去两个星期,并无任何反馈与进展。个人认为厂家和4S店想敷衍了事,搪塞顾客解决问题,个人权益无法得到保障。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司武汉和奇祥4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。并非存在故障,并且本着对客户负责的态度,对车辆数据进行检测均正常。我司会继续做好客户安抚工作,同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!