东风风光580高德导航版本不能升级无法使用
- 投诉编号:【1166854】
- 投诉时间: 2024-04-24 21:37
- 投诉品牌: 东风小康
- 投诉车系: 风光580
- 投诉车型: 2017款 1.5T CVT 智尚型
投诉内容
汽车自带的高德导航不能升级新版本,汽车已经买了将近7年了,还用老的导航版本,现在根本不能使用。问过高德导航,高德导航回复是。本车装的是东风风光定制版本不能升级,只能由东风风光厂家解决。车子花钱买的,导航是厂家预装的,说明这个导航我也是花了钱的,为什么不让我升级,难道汽车不到7年就要报废吗?希望厂家给升级包升级,或者开放升级渠道,让车主自己升级到高德的最新版本。厂家这种行为严重侵犯消费者权益,违反消法。
投诉回复
东风小康厂家回复:东风风光高度重视您的问题反馈,已安排工作人员专项处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线4008875551或联系当地营销服务商。