特斯拉Model Y固特异轮胎开裂

投诉内容

总共才开了五个月，总共也才10200公里，特斯拉售后很敷衍，瞄了几眼就说是外力造成的，车子行驶过程肯定有外力啊，问题是其他三条一点问题都没，唯独这一个，严重开裂，还说是刀子划的，我完全可以自费买一条新的轮胎，让特斯拉售后给我划划看，能不能给我划出来一整圈，多达7/8条细小的裂缝。可以接受第三方鉴定，如果是质量问题鉴定费用和轮胎费用由厂家承担，如果是外力影响鉴定费用可以由车主自行承担。经过一套和稀泥的敷衍流程后，特斯拉售后并没有将完整的图片和视频证据提供给固特异来鉴定，我的轮胎是整圈的，规则的开裂，鉴定结果为外物剐蹭，但外物剐蹭根本就不可能造成一整圈的规则开裂，总得来说，特斯拉售后敷衍，固特异同样敷衍。