一汽大众T-ROC探歌韩泰轮胎有开裂现象
- 投诉编号:【1162704】
- 投诉时间: 2024-04-18 09:30
- 投诉品牌: 一汽-大众
- 投诉车系: T-ROC探歌
- 投诉车型: 2020款 280TSI DSG 两驱 舒适型
投诉内容
2020年七月在济源市购买了一汽大众探歌,两年后出现轮胎开裂严重,反馈给4S店售后,售后说过质保期,不予更换,后来经过车质网投诉,轮胎厂家自己出具鉴定报告说是自然老化,没有可信度,不予赔偿,要求厂家给个说法,给予更换赔偿,不要欺骗弱势群体,给消费者一个合理的权益。
投诉回复
韩泰轮胎厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。