广汽传祺GS3 APP无法远程控制车辆

投诉内容

目前车辆在质保期之内，车机流量包也在服务时间内（手机远程控制）。现在，手机在车辆熄火的情况下无法用远程控制车辆，也检测不了车辆。4S店无法解决，厂家也无法解决问题。车辆打着火就能用手机APP控制车辆，熄火就不能用APP控制车辆了。作为一个消费者，我认为厂家和4S店已经侵犯了我的消费者权益。