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欧拉闪电猫高速行驶中掉电 续航不准

  • 投诉编号:【1162490】
  • 投诉时间: 2024-04-17 18:13
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 欧拉闪电猫
  • 投诉车型: 2022款 555km 尊贵版

投诉内容

周一早上从北京到保定,车半道没电,找了拖车,拖到就近充电桩,充一上午,快充充不进去电,中午换了旁边电枪也充不进去,再次报了4006661990,一直推诿不落实,后来拉到厂家指定4s店,我投诉的是快充不能充电,他们给我拿慢充,从晚上充到次日凌晨05:17,显示充电枪故障断电,没有人解答,为什么断电,4-16日下午17:34才充到100%,但续航一直显示0,多次和技术人员沟通,技术人员不负责任说没有问题,充满不到几分钟马上显示99%电量,这些天一直4006661990打电话,车主反映的问题不予解答,强词夺理,车主只想知道这车以后能跑多少公里,厂家技术人员答非所问反馈,这车闪电猫没有做过测试,只知道好猫(另外一个车的续航),车主要知道续航,要拿我个人的车做测试,这车3天了,厂家不做技术检测也不解答,现在厂家说只能匀速60码跑,还不让上高速,不让开空调,多次强调让我60码,我说买车我肯定不能只跑60,这让我怎么开,提车我是按照555的续航花钱买的,现在让我60码开还不能保证400km,厂家虚假宣传,双重标准,实际里程与厂家标注的里程差距太大,私自让车主损失155公里,关键显示续航和实际续航差异太大,误导车主会再次坏路上,4S店欺骗升级,升级后车的续航明显不准,亏电提醒也明显不及时,断崖式掉电危险车主不希望再次发生,和4s电多次沟通无果,希望能借助媒体,给我一臂之力,解决问题。

投诉回复

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