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欧拉闪电猫高速行驶中车辆突然断电

  • 投诉编号:【1151720】
  • 投诉时间: 2024-03-30 14:57
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 欧拉闪电猫
  • 投诉车型: 2022款 555km 豪华版

投诉内容

21号我致电400客服要求返厂检修,25号早上拖车将我的车送回了4S店进行检测。然而,不到24小时,也就是26号早上九点四十三分,南宁的4S店就打来电话,告知我可以过去取车了。我询问他们是什么问题导致车辆断电,对方回答:“检测车子没问题,已经把车子的软件包升级到最新版本就可以了。”作为一个驾驶车主,我对于这种不到24小时就给出“维修就是升级软件包”的检测结果表示质疑。我认为这并不能解决车子在高速行驶中突然断电的问题。因此,我认为车子依旧存在极大的驾驶隐患。

投诉回复

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,服务商已向您解释说明相关问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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