奇瑞瑞虎7购车时承诺提供保养未兑现
- 投诉编号：【1162168】
- 投诉时间： 2024-04-17 10:31
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 瑞虎7
- 投诉车型： 2022款 超能版 1.6T DCT 超能英雄+
投诉内容
奇瑞瑞虎7购车时承诺提供保养未兑现，内蒙古锡林浩特市4S店倒闭，售后没人管。不知道去哪里做保养。买车的时候送了6次保养都没做完。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：经了解，已安排当地同城经销商一直在积极与客户沟通协商此事；目前双方就车辆问题解决方案仍在协商中。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
京公网安备：