零跑C01购车支付定金经销商未退还

投诉内容

2024年4月15号本人在南昌市零跑中心高新大道4S店协商C01舒享版525的价格，销售微信联系我过去谈，在这之前的前一天晚上特意给我打了个微信电话说价格一定比别的4S店更低，我看对方诚意满满，答应赴约，谈的过程当中也是直接敲定落地价，落地价一敲定销售马上让我下载零跑APP并且一步一步指导我付定金，付款完成，然后就跟我们说有必要和我们说清楚利息的事情，我们当时一脸茫然，谈好的两年免息，付首付的时候要我们加上利息的钱付给他们，当时合同也没签署就直接说付首付加钱，要不然车下不来，还让我们打电话给别的4S店比对绝对每个店都一样，我们打了电话给别的4S店，人家落地价多少首付就付多少不加一分钱，也没有利息，当时开的免提，他们脸色就变了，马上几个人关起门来商量，然后演习给我们看，说不好意思可能是沟通不到位，让你们误解了，现在给你们重新算一个落地价，然后就一口价比当时的价格贵了3K，我们当时听完就不能接受，他们说不能接受那就退定金吧，15个工作日等收款，然后我们就走了也没有去拍销售的那张单子，回去以后我们就说走流程吧，他们没给回音一直解释财务下班了什么的，隔天我们再问就说退不了是我们自己不想买，我们听完就报警了，当时他们的店长特别的嚣张，直接说是我们自己的原因然后反咬我们一口，钱还不想退，警察说他管不了，要找投诉，实在是太难了。