奇瑞瑞虎8阿特拉斯轮胎快速老化并开裂
- 投诉编号：【1161781】
- 投诉时间： 2024-04-16 16:07
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 瑞虎8
- 投诉车型： 2020款 230TCI 自动 时尚版
投诉内容
车辆买了3年多，行驶了14000多公里，两前轮轮胎已经严重老化并开裂。后轮也出现该情况，但没有前轮严重，该车使用的阿特拉斯轮胎快速氧化开裂存在普遍情况，在吉利等品牌车上均有出现并出现投诉，请厂家及轮胎品牌给与解决。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据承德瑞虎4s司反馈，经仔细了解情况并核对客户车辆质保期，因客户车辆轮胎现已超过质量担保期，故无法继续享受公司保修政策，已于客户做耐心解释和沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
京公网安备：