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一汽丰田—卡罗拉

一汽丰田卡罗拉缺少减震器配件无法更换

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  • 投诉编号：【1161750】
  • 投诉时间： 2024-04-16 15:03
  • 投诉品牌： 一汽丰田
  • 投诉车系： 卡罗拉
  • 投诉车型： 2023款 1.5L 先锋版

投诉内容

2月19日的时候，把车送到4S店去维修，4S店告诉我缺少一个配件（减震），需要等一个月才能回来；但是现在快两个月过去了，配件没有回来，期间联系了多次，每次都说是已经联系了厂商，厂商也没有配件，还需要等一段时间；一个简单的配件问题，等了两个月还没好；

投诉回复

一汽丰田厂家回复：尊敬的车主您好！感谢您的反馈，我们已经收到您的问题，建议与经销店保持沟通。

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