东风日产天籁车机系统卡顿 不升级
- 投诉编号:【1161308】
- 投诉时间: 2024-04-15 20:48
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 天籁
- 投诉车型: 2019款 2.0L XL Upper 智行版
投诉内容
2019款日产天籁智行版本在当时属于高配车型,但是车机系统直到24年都没有更新过,系统卡顿,车机老旧,宣传的车机智联系统与实际严重不符,APP车里什么功能有没有,完全不具备购车时所宣传的功能,欺骗消费者。后续官方从未对车机系统升级更新,而且从日产宣布因EGR阀有问题宣布召回之后,直到现在4s店都没有联系过通知更换。
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。