星途凌云变速箱起步转速异常 无法提速
- 投诉编号:【1161265】
- 投诉时间: 2024-04-15 19:23
- 投诉品牌: 星途
- 投诉车系: 星途凌云
- 投诉车型: 2020款 1.6T 两驱 星享版
投诉内容
2020年8月底购车,次年五六月份开始出现偶发性起步转速异常高不提速的情况。我多次前往服务站进行检测,但维修人员并未试车,而是以正常现象为由进行推诿。然而,问题却愈发严重。在2023年车辆出保前,我通过拨打400投诉电话,服务站才开始试车检测。然而,他们又以问题偶发性为由,表示采集不到相关信息,需要厂家技术支持。他们说某天会到达,但之后却不了了之。今年问题再次出现后,我再次与厂家和服务站联系,并进行了试车和数据采集。然而,数据采集完成后,他们又表示厂家需要进行数据对比。他们采集了一辆进站维修的同款车的数据流,并以此为由,声称我的车辆没有问题,不予维修。
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