长安CS35 PLUS变速箱故障 挂挡不走车
- 投诉编号:【1160483】
- 投诉时间: 2024-04-14 13:48
- 投诉品牌: 长安汽车
- 投诉车系: 长安CS35 PLUS
- 投诉车型: 2019款 1.4T DCT 智联 蓝鲸版
投诉内容
车子两万多公里行驶中突然停止,挂挡无法走动,仪表提示故障灯,服务站告诉我是变速箱阀体坏了,说是超保了,需要承担维修费用,然后我同意更换,花了三千五百元,维修了十天左右,通知我取车,从服务站开回家第二天早就故障依旧,跟以前相同的问题,维修工给我拖到服务站,然后告诉我是刷了程序就好了,我怀疑他们欺诈我,我以前的变速箱阀体是不是也没有坏就给我更换了。
投诉回复
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。