长安CS35 PLUS车机导航系统无法升级

投诉内容

2018款CS35PLUS自动酷联车型，自带腾讯地图导航。在使用过程中，我发现导航开始图标不旋转，指向不准，有时卡顿，甚至漂移。我打电话给厂家售后，售后安排的人员却说腾讯没有升级包，不给升级。既然没有升级包，那给我加装个高德导航也行啊。我甚至还问了腾讯地图车机客服，他们明确表明不给升级。真是让人无语，当初多花钱买了高配，结果却是这样。我严重谴责厂家的不负责行为。要么给我升级到腾讯地图最新版本，要么加装另一个导航，不然买个大屏还不如买个玻璃。