北京现代库斯途4S店维修技术差 要求厂家解决

投诉内容

我的白色现代库斯途到廊坊4S店喷漆，因4S店工作严重疏忽，未做好车辆防护，导致喷漆过程中，大量漆粉飘到前机盖，前窗，车顶，双侧门窗，几乎覆盖三分之二车身，如此明显的飞漆痕迹，4S店在告知我提车时并未主动向我说明或解释，最终还是我自己在提车当日洗车时才发现，车几乎是哑光的了，只不过车是白色才不那么容易发现，但一上手就感觉出来了，再在阳光下一看，很明显的覆盖分界线几乎布满整车，相当难看，洗车根本洗不掉！随后我马上返回4S店反映此问题，4S店表示可以帮我用去污剂处理干净，我提出去污剂会对车漆及胶条产生腐蚀，哪怕腐蚀性不大，也会对车漆造成一定伤害，对此，4S店只表示愿意和我签协议，如以后车漆出现情况，店里还会负责，试问，他们每天去公司上班是正常通勤，我个人也有工作，哪有那么多时间为他们造成的事故去做牺牲，况且，时间还是其次，毕竟到那个地步的时候，车漆就真的出现问题了，终究造成的，还是我不愿意看到的车辆受损，以及我对爱车珍惜程度的心理伤害。所以，我对此店处理这次工作失误后的解决态度表示严重不满。如果想彻底避免去污产品对车漆的伤害，恐怕只有全车喷漆才可解决，同时还得更换所有受飞漆覆盖的胶条等装饰零件。此种方式还会产生两个问题，第一，全车喷漆及更换胶条等原车装饰的大量零件本身需要高额费用。第二，全车喷漆和更换胶条等装饰品都会造成原车大动工程，所以，无论是选择以上任何一种方式处理，都会造成将来二手车交易时的严重贬值，对我本人心理也造成很大的伤害，所以，本人诉求，造成维修事故的4S店要负全责，在使用高质量去污剂认真去除飞漆后，给予我个人车辆贬值损失赔偿，请求平台帮助解决，谢谢。自上次投诉后，厂家及4S店与我通过一次电话，未与我本人就解决此事达成一致意见，至今未在与我进行过任何沟通！希望车质网帮我维权。