东风日产天籁车机卡顿不升级要求厂家解决

投诉内容

买车到现在三年多了，导航版本过低（一直是2.几版本），买车当时宣传的车联网迟迟也没有（低配置版本居然有，真是奇怪了），厂家也迟迟不给进行ota升级。买车前与买车后两样，对客户太不友好了。

东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。