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上汽通用五菱荣光V转向卡滞 中控锁失灵

  • 投诉编号:【1158898】
  • 投诉时间: 2024-04-11 16:06
  • 投诉品牌: 上汽通用五菱
  • 投诉车系: 五菱荣光V
  • 投诉车型: 2016款 1.5L 标准型

投诉内容

五菱荣光V有时候转向会有卡顿现象:有时候,直行一段时间后,要轻微调一下方向时,结果方向盘很重,好像被一层薄薄的胶水粘住了,转向要使点劲,用点力冲破这层胶,很担心会用力过猛转向过度引发交通事故。刚开始时只在跑高速时有这个卡顿现象,后来国道也有了。但不知道这个故障什么时候或什么条件下会发生,当地4S店检查时未必有。所以很麻烦。三年保修失效前两天,特地去4S店做保养,希望一并检查一下,但无结果,也感觉这事扯不清楚,很无助。现在听说这个是荣光V的通病,厂家应该召回的吧,免费帮我们处理好。另外也知道了投诉平台,也许能够帮我们解决吧,感谢!另外中控锁也经常不灵,只听到滋滋声响,就是不落锁,有时候关闭接通汽车电源几次就好了,有时候老是搞不好,很烦。但去4S店检查时,又不一定出现这种情况。我还买发五菱的VIP会员,本来希望保养维修能够做得好一点,方便一点,没想到服务这么差。希望五菱公司能够正视问题,做好应尽的服务工作,感谢!

投诉回复

上汽通用五菱厂家回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。

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