东风本田UR-V轮毂出现氧化腐烂的问题

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车购买了不到3年，跑了不到1.9万公里，平时就放在地上车库里面，去补胎的时候发现的轮毂氧化腐烂的情况，给4S店打电话咨询店里说是个人洗车造成的，开过不少车了第一次遇到这种情况以前感觉本田车挺皮实的，现在看这种处理问题的态度，感觉一般挺失望的。