一汽大众宝来4S店销售代步险无人给处理
- 投诉编号:【1158039】
- 投诉时间: 2024-04-10 11:23
- 投诉品牌: 一汽-大众
- 投诉车系: 宝来
- 投诉车型: 2023款 300TSI DSG 尊行版
投诉内容
在4S店购买车辆时同步要求购买车辆代步险,车辆于23年9月份出现交通事故,放在该店维修,并告知该店人员要求理赔,对方一直拖延时间,并到了第三天才告知找谁处理,当时车辆已经维修接近完毕,代步险每次只提供三天代步车,该店人员拖延三天,后联系一汽大众厂家,厂家至今未给解决,4S店态度蛮横,告知处理不了,爱咋滴咋滴,厂家来电说给处理,至今未收到答复。
投诉回复
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。