坦克300变速箱R挡异响 查不出原因
- 投诉编号:【1157675】
- 投诉时间: 2024-04-09 16:51
- 投诉品牌: 长城汽车
- 投诉车系: 坦克300
- 投诉车型: 2021款 城市版 2.0T 很有型
投诉内容
2022年7月购入车辆,现行驶17402公里,3月中旬出现R挡状态下车辆异响问题,出现问题后,4S店技术人员向厂家反馈,经厂家技术人员分析得出异响是由分动器异响产生,遂由4S店帮我向厂家进行分动箱索赔,4月9日在4S店更换分动器后异响依然存在,又把新的分动器拆下来,旧的装回去。之后厂家技术又建议抽取变速箱油发回厂家进行鉴定,不行了再更换变速箱总成。本人感觉现在厂家对于我车辆问题就是自己设计制造的东西,出问题了自己不知道原因所在,拿客户车辆进行实验。本人要求厂家对我车辆进行退换。(本车辆两千多公里出现水泵异响,更换水泵总成;7千多公里发动机正时机盖渗油,在4S店重新打胶后解决)本人车辆无越野史,全程铺装路面行驶。
投诉回复
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!