比亚迪元PLUS高音喇叭不响 厂家恶意降价

投诉内容

问题：1.门店销售售卖问题车辆。本车在付款定车后2023.12.31验车，当时我发现车辆主驾驶侧车门上的高音喇叭不响，当时销售人员表示是没问题，在我要求之下把车开到维修部检查，之后确认是存在喇叭不响的问题。当时销售说，“排线坏了接触不良，换个排线就好了”（但他没有给我解释具体的维修方案）。在协商后，销售答应等配件回到作“厂家售前维护”处理好再交车，并不留维修记录。在验车后销售催促，办理签署银贷款、车险等手续。直到1.8配件均未回到，只能先提车后维修车辆问题。1.17配件才回到，通知我到他们安排的茂名4s店进行维修，但维修时师傅把那个门内壳、空调风口处、门框下沿等都拆卸下来更换的问题配件（大拆解维修）。维修时咨询过负责维修的门店工作人员，他们表示“维修处理问题一定会存在维修记录的”（与销售所表述的“不留维修记录”不一致）。维修完我马上联系销售，在电话沟通，双方没有达成一致意见，最后门店和销售没有再与我沟通，或者征求我的意见就直接入了维修记录。与订车时答应的“无痕维修，不留维修记录”没有兑现承诺；2.比亚迪官方恶意降价。在提车一个多月，官方直接发布“荣耀版（同所买的冠军版配置一样）”，官方没有任何补偿或赔偿；3.以上问题多次厂家投诉，协商无果，态度怠慢、推责。至今以有三个多月之久，一直敷衍拖延不处理。