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哪吒U动力电池电脑板故障 无法提速

  • 投诉编号:【1156496】
  • 投诉时间: 2024-04-07 21:37
  • 投诉品牌: 合众汽车
  • 投诉车系: 哪吒U
  • 投诉车型: 2021款 Pro 500 环球版

投诉内容

自从2021年11月19号买到现在才两年,就坏了好几次。合众新能源汽车质量太差,无缘无故就不能走了。你们看,合众哪吒厂家,真是黑心厂家!那三个零件就要一万多块钱修一次,这样的厂家真可恶,在害国人啊!投诉也没人处理,真的寒心!3月6号厂家有人打电话给我说要处理,到现在还没有处理。一直没有处理,一天骗一天,我不服气,继续投诉!都过了一个多月!你们看看,车门也烂掉了。修理之前,我不接受厂家骗我,叫我撤诉说要处理,到现在又不处理!我要继续投诉。

投诉回复

合众汽车厂家回复:尊敬的车主您好,给您造成的用车困扰深表歉意。根据哪吒U质保政策,2年行驶16万公里的情况下,三电质保为8年或15万公里(以先到为准),由于过了质保期车辆需要自费维修。根据我司与服务站落实,服务站出于对您的关怀提供了优惠的维修方案并且维修之前您也接受了报价并付款。此外,我司对自费配件会提供相应的质保服务。感谢您的理解与支持。

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