典型问题(个)
质量问题共 0 个
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0 0
0
发动机
电动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
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0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0个
0 0 0
0 0 0
0
其他
投诉列表
| 投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 【739345】 | 2021款 Pro 400 巡航版 | 合众汽车哪吒U经销商出售问题车要求退款 | M284, | 2022-05-12 |  用户评分 |
| 【734113】 | 2021款 Pro 500 环球版 | 哪吒U新车多个部件生锈要求解决 | H79,M284, | 2022-04-29 |  处理反馈 |
| 【729901】 | 2021款 Pro 500 环球版 | 哪吒U新车就有二次喷漆 车身肉眼可见色差 | M284, | 2022-04-18 | 用户评分 |
| 【727289】 | 2021款 Pro 400 巡航版 | 哪吒U后备厢叶子板有二次喷漆的现象 | M284, | 2022-04-10 | 处理反馈 |
| 【724549】 | 2021款 Pro 500 登月版 | 哪吒U购买新车出现二次喷漆痕迹 | M283, | 2022-04-01 | 用户评分 |
| 【721318】 | 2021款 Pro 500 环球版 | 哪吒U新车就有二次喷漆 车身肉眼可见色差 | M284, | 2022-03-24 | 用户评分 |
| 【714827】 | 2021款 Pro 500 环球版 | 哪吒U刹车异响转向系统故障灯亮启动困难 | A34,D291,E43, | 2022-03-09 | 处理反馈 |
| 【687570】 | 2021款 Pro 500 环球版 | 哪吒U后备厢自动弹开刹车异响希望厂家处理 | E43,H68, | 2021-12-31 | 用户评分 |
| 【683646】 | 2021款 Pro 400 巡航版 | 哪吒U未提车取消合同后经销商不退款 | K325, | 2021-12-22 | 处理反馈 |
| 【497217】 | 2020款 520 U创 | 哪吒U缴纳购车意向金后4S店一直不予退还 | K309, | 2020-07-16 | 处理反馈 |
厂家回复
| 投诉编号 | 【739345】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 合众汽车 |
| 投诉车系 | 哪吒U |
| 投诉车型 | 2021款 Pro 400 巡航版 |
| 典型故障 | M284, |
| 投诉时间 | 2022-05-12 20:09 |
| 回复时间 | 2022-05-13 14:31 |
- 厂家回复:
- 合众汽车厂家回复：您好，感谢您的反馈，给您带来不好的用车体验深表歉意，我们会尽快安排服务人员与您联系。您也可以联系我司客服，电话：400-608-7777，我司会对服务过程进行跟进，为您提供高品质服务。非常感谢您对哪吒产品的关注和支持，祝您生活愉快！
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：合众汽车哪吒U经销商出售问题车要求退款
| 投诉编号 | 【734113】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 合众汽车 |
| 投诉车系 | 哪吒U |
| 投诉车型 | 2021款 Pro 500 环球版 |
| 典型故障 | H79,M284, |
| 投诉时间 | 2022-04-29 03:49 |
| 回复时间 | 2022-04-29 19:43 |
- 厂家回复:
- 合众汽车厂家回复：您好，感谢您的反馈，给您带来不好的用车体验深表歉意，我们会尽快安排服务人员与您联系。您也可以联系我司客服，电话：400-608-7777，我司会对服务过程进行跟进，为您提供高品质服务。非常感谢您对哪吒产品的关注和支持，祝您生活愉快！
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：哪吒U新车多个部件生锈要求解决
| 投诉编号 | 【729901】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 合众汽车 |
| 投诉车系 | 哪吒U |
| 投诉车型 | 2021款 Pro 500 环球版 |
| 典型故障 | M284, |
| 投诉时间 | 2022-04-18 13:56 |
| 回复时间 | 2022-04-19 09:16 |
- 厂家回复:
- 合众汽车厂家回复：您好，感谢您的反馈，给您带来不好的用车体验深表歉意。我们会再次安排人员与您联系，请注意接听电话，您也可以联系我司客服，电话：400-608-7777，我司会对服务过程进行跟进，为您提供高品质服务。非常感谢您对哪吒产品的关注和支持，祝您生活愉快！
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：哪吒U新车就有二次喷漆 车身肉眼可见色差
| 投诉编号 | 【727289】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 合众汽车 |
| 投诉车系 | 哪吒U |
| 投诉车型 | 2021款 Pro 400 巡航版 |
| 典型故障 | M284, |
| 投诉时间 | 2022-04-10 20:29 |
| 回复时间 | 2022-04-11 15:12 |
- 厂家回复:
- 合众汽车厂家回复：您好，感谢您的反馈，给您带来不好的用车体验深表歉意，我们会尽快安排服务人员与您联系。您也可以联系我司客服，电话：400-608-7777，我司会对服务过程进行跟进，为您提供高品质服务。非常感谢您对哪吒产品的关注和支持，祝您生活愉快！
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：哪吒U后备厢叶子板有二次喷漆的现象
| 投诉编号 | 【724549】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 合众汽车 |
| 投诉车系 | 哪吒U |
| 投诉车型 | 2021款 Pro 500 登月版 |
| 典型故障 | M283, |
| 投诉时间 | 2022-04-01 20:08 |
| 回复时间 | 2022-04-02 16:51 |
- 厂家回复:
- 合众汽车厂家回复：您好，感谢您的反馈，给您带来不好的用车体验深表歉意，我们会尽快安排服务人员与您联系。您也可以联系我司客服，电话：400-608-7777，我司会对服务过程进行跟进，为您提供高品质服务。非常感谢您对哪吒产品的关注和支持，祝您生活愉快！
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：哪吒U购买新车出现二次喷漆痕迹
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