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魏牌蓝山DHT-PHEV承诺购车赠品不兑换

  • 投诉编号:【1155766】
  • 投诉时间: 2024-04-06 19:24
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 魏牌 蓝山DHT-PHEV
  • 投诉车型: 2023款 四驱 超长续航版

投诉内容

承诺的购车赠品不兑换,一个净水器,一个原厂随车充(合同中均已标明),已经购车近三个月仍未兑换,曾投诉到厂家,销售马上联系我说十天内解决,骗我撤诉,撤诉后就再也不回话了,要求兑换赠品,第二次处理之后,答应的原厂便携式充电器(价值800元),没有给我,用多功能锅替代的净水器,这个没问题,但便携式充电器在事先没有沟通的情况下,给我买了一个淘宝的100多元的杂牌随车充,希望兑现承诺。

投诉回复

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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