一汽奥迪Q2L高速行驶途中发动机故障灯亮

投诉内容

2024年4/4日，11点在子延高速行驶时车辆屏幕显示EPC故障，发动机信号灯亮，然后车辆突然抖动，紧急之下踩刹车停在应急车道中，打4S电话联系售后描述情况，和4S店维修师傅视频，师傅说把车熄火，等几分钟重启，等了大概10来分钟，重启之后还是抖动，让我把车挂P挡，踩油门给师傅看视频显示器转速咋样，然后让我挂D挡，踩油门时抖动向前，车辆自己又倒回来，赶快挂P挡，车停好人撤离在安全区域，跟师傅沟通怎么弄，回复我他们没有高速救援资质，让我直接联系高速救援电话，11.14分打了12122电话联系拖车，把车辆拖在4S店，拖车费搞价到970元，经过4S店仪器检测第三缸出现了问题，肉眼看不到，跟我沟通得拆发动机，我全程在4S店保养，才跑3万多公里的车拆卸发动机后续有问题咋办，而且不能接受让我承担费用，未与4S店协商一致，车辆扔在了4S店。