北汽昌河Q7发动机无法启动影响使用

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自2023年12月以来天冷电子打火就没反应，时好时坏，在平度找了几家4S店检测都说查不到什么原因，打厂家400开头的电话又打不进去，青岛欣景华撤了，所以一直拖到现在没有任何进展，难道北汽厂家没有售后服务了吗。