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别克威朗4s店保养加错机油型号 售后服务差

  • 投诉编号:【1154120】
  • 投诉时间: 2024-04-03 11:53
  • 投诉品牌: 上汽通用别克
  • 投诉车系: 威朗
  • 投诉车型: 2022款 Pro 533T 乐享版

投诉内容

车子一直都是添加0-20w机油,在去年八月份去4S店保养,他们居然用5-30机油和0-20机油混在一起加注了4升的5-30w机油500ml的0-20壳牌,开回来才发现加错机油了,4s店让我开回去换然后还说没什么事的。换的同时只是换油不换机滤。正常来说机滤也是有残留的他们连洗都不洗直接换上。你们听说过清理节气门会把变速箱搞坏吗?我出去外面清洗节气门别人师傅插上电脑帮我清理故障码发现变速箱模组失去信号然后师傅问我是不是平常开起来有顿挫那些我说对,别人师傅让我尽快去找4s店解决这个问题,却没想到4s店非常敷衍着说正常问题,就是不肯负责之前黑屏也是不投诉都不肯帮忙换都是一直刷机,现在方向盘左转弯异响了。真的是这家4s店有问题不处理就是推脱。导致现在变速箱顿挫感非常强,偶尔挂R挡倒车然后挂回D挡就会很强烈的顿挫感,然后再速度20-40之间只要一松开油门就有像电车一样能源回收那种感觉,然后再次给油就会顿挫。

投诉回复

上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理

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