江淮iEV6E车载远程监控数据不更新无法使用
- 投诉编号:【1153976】
- 投诉时间: 2024-04-03 08:54
- 投诉品牌: 江淮汽车
- 投诉车系: 江淮iEV6E
- 投诉车型: 2018款 运动版 iEV6E 豪华智享型
投诉内容
自2023年5月份以来,车载远程控制数据不能监测更新,厂家不能按照国家标准《电动汽车远程服务与管理系统技术规范》(GB/T32960)对车辆状态数据进行监控、分析,对存在安全隐患不能及时提醒用户注意,无法保障用户人身及财产安全。
投诉回复
江淮汽车厂家回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933。