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长安马自达CX-4发动机三元催化器故障

  • 投诉编号:【1153755】
  • 投诉时间: 2024-04-02 18:39
  • 投诉品牌: 长安马自达
  • 投诉车系: 马自达CX-4
  • 投诉车型: 2020款 2.0L 自动 两驱 蓝天活力版

投诉内容

2024年年前,在老家江西的高速公路上,仪表突然显示发动机故障灯。后经电脑检测,故障代码为P0421。年后,从2月18日至3月16日之间,我一共去了3次4S店进行检测,最终给出的结果是三元催化的问题。对此,我深感不解。车子正常使用,加的油品是厂家标注的,甚至我还选择了更高的95号油品,竟然出现了这种概率极低的故障。我多次与厂家沟通,但厂家以加的油品为由,拒绝提供3年10万公里的质保!

投诉回复

长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。

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