五菱宏光MINIEV整车控制器故障导致断电
- 投诉编号:【1153225】
- 投诉时间: 2024-04-02 06:49
- 投诉品牌: 上汽通用五菱
- 投诉车系: 宏光MINIEV
- 投诉车型: 2024款 马卡龙 170km
投诉内容
3月31早8点车辆出现故障,4s店来人检测,是汽车整车控制器(VCU)出现故障,下午开到4s店检测还是整车控制器故障,当时维修能正常行驶,4月1日早上再次出现同样故障,导致车辆无法行驶,4s店将车拖到店内说需要更换整车控制器,按照国家三包法整车新车不满7日主要部件质量问题可以要求退换车,但是厂家现在不给换车,车辆已经影响我安全驾驶,我要求换车。
投诉回复
上汽通用五菱厂家回复:经与门店核实,4S店已上报厂家给予用户退车处理。