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上汽大众—ID.4 X

上汽大众ID.4 X发生事故 售后故意拖延修车

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  • 投诉编号：【1152561】
  • 投诉时间： 2024-04-01 08:24
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： ID.4 X
  • 投诉车型： 2022款 纯净长续航版

投诉内容

事故45天还没维修，4S店故意拖延欺骗，刚开始说维修需要20天，20天到了又说2个月，现在直接不说时间了，前期理由配件没到，现在理由技术不够需要厂家支持，话说上汽大众你们4S店修不好车，干嘛要卖呢？

投诉回复

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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