星途凌云后备厢打不开 无应急打开方式

投诉内容

2024年3月29日后备厢突然毫无征兆的打不开，联系售后，4S店人员说着急的话可以通过应急开关打开，由于本人不清楚应急开关位置，再加上当时也不着急，于是第二天去了4S店，工作人员刚开始通过解码器、断开电瓶线等方式依旧打不开，于是想通过应急打开方式开后备厢，但是没找到后备箱应急开关，就在这时通过解码器打开了后备厢，然后一众工作人员寻找后备厢应急开关仍然未找到，最后得出结论：此款车没有后备厢应急打开方式。打了几个售后电话，到目前为止售后依然没有解决方法。