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五菱星光气囊行驶中保险丝损坏

  • 投诉编号:【1151653】
  • 投诉时间: 2024-03-30 13:34
  • 投诉品牌: 五菱汽车
  • 投诉车系: 五菱星光
  • 投诉车型: 2023款 150 进阶版

投诉内容

2023年12月8号购买五菱星光进阶版一台,买回来后发现车机不识别u盘,开去售后检修三次说是usb线有问题需要更换,过几天配件发过来后拆了一半工作台,发现不好更换,又给我重新插拔插头安装好了,升级系统后让我在试,现在一个月还有两三次不识别u盘,他们觉得正常,2024年1月18左右号发现尾门偶尔打不开,2024年2月10号左右后备箱又出现间歇性打不开,2024年1月10号左右发现车窗升降失效,在行驶过程中发现续航续虚标严重,冬天开空调续航只能到三分之一,2024年1月雷达异响已更换,2024年2月车门异响,过去服务站涂抹润滑油,2024年3月地盘轻微异响,服务站说五菱车都这样,2024年3月25日在行驶途中,车窗升降失灵,伴随刺耳的声音,去服务站说是刹车盘有石子了,升降器也坏了,2024年3月28日在行驶途中突然亮故障灯,去服务站检测说是安全气囊的保险丝烧了,在2024年2月21号抖音在视频曝光车的做工质量之后,在2024年2月29日14点左右销售店老板过来找我协商承诺给2000元现金补偿和五次保养补偿,让我删除视频,我让再加一块下护板,销售店老板说他申请,后面让过来签合同,说只有五次保养,说是2000元现金补偿人家不让他给了,我不知道这里面的(人家)指的是谁,给官方售后打电话过去,说明了情况之后,官方售后说服务站并没有承诺给我补偿是我要求的,我上传了录音凭证,官方客服也不处理,还有行驶途中烧安全气囊保险也不给个说法,因为什么烧掉的。

投诉回复

上汽通用五菱厂家回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。

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