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比亚迪唐新能源减震异响 一直未解决

  • 投诉编号:【1151186】
  • 投诉时间: 2024-03-29 16:34
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 唐新能源
  • 投诉车型: 2018款 DM 2.0T全时 四驱 智联创领型 7座 国V

投诉内容

前述:本人2018年将近30万买一辆比亚迪唐DM,当时却被无车数朋友嘲笑,指责。现在后果只能自己承受!老百姓既然选择支持国产车,车企能不能把内在的质量提高上去。为什么某某岛国的车口碑好,我们买了国产车的人就要被人割韭菜呢?质量问题:2019年开始自查前双向减震漏油,转向共振+异响,刹车异响,检查没有问题,试车没试到。在同年,又发现减震有漏油的迹象,减震器更换后一直出现不平路面异响,打方向异响,现在甚至出现前后移车都出现异响,到现在跟我说减震器属于易损件,保修期已过,无法保修更换。为什么我从保内反应异响问题一直到减震过保修才说是减震问题。说减震保修期在车主手册有写,那么请问为什么卖车和提车时没有告知我各种配件保修期不同,车主手册放哪也不告知我,现在厂家把责任全推到支持你们的客户身上,说我自己没有看车主手册。什么空调异味,玻璃升降器损坏,电脑屏幕行驶中死机黑屏我都懒的再细说了。后部贯穿尾灯因开裂换过两次,同样开裂位置,同样没有外力痕迹,为什么质量没有改进。再说一个从新车开始的车内B柱异响至今修不好,我已经放弃维修了,但减震这种影响安全的异响我无法接收,而且是大批量这款车的通病异响。上次厂家400服务热线,目前没有后续回复,我现在再次投诉厂家车辆产品质量问题,希望得到满意解决方案。本人会持续在各相关车友群,各汽车平台不断发文,就是希望能让厂家重视每一位消费者所遇到的问题,并且能快速合理的解决。车我买了,你们也不差我一位了,但却有可能损失还在认可比亚迪品牌的一群人!

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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