东风日产天籁车机系统厂家不推送升级

投诉内容

我是东风日产天籁车主。我22年6月出厂的车，不到两年不推送OTA。目前，东风日产计划在4月开始推送一批新的OTA，来解决车机导航更新问题，同时还新增车机互联等基本功能。别的23年出厂的车都可以推送OTA和新车机，我所在的车型不给与更新，没有车机互联、没有红绿灯倒计时导航这两个影响安全的重要功能。厂家称屏幕要12.3寸才会推送OTA来更新，但是我的那款全系屏幕都是8寸。而且，据我了解，某两田他们几寸的屏幕都可以车机互联，还有别的安卓系统都能更新新版本高德导航带红绿灯倒计时。如果是厂家故障，我作为车主请求召回。据我了解，东风日产2019年之前的车型带车机互联CarLife，2019款开始不带车机互联。现在新的推送OTA导致2023年出厂的车机又可以带车机互联。我认为不是技术问题，是东风日产无视消费者权益，老车主买了车就不管了！不到两年的新车，车机车机售后这块就被东风日产抛弃，对2年内的车子就不推送OTA。我觉得东风日产售后完全是无视车主权益，发推送新版本的OTA只是为了新款卖车，很容易赚钱。我们这是黑心车企！打电话给厂家，得知高德地图还不允许单独升级，必须和系统升级，但厂家现在不管老车主。